Как правильно и эффективно спланировать свое путешествие в Петербург? И куда обращаться за помощью, если она понадобится?
Санкт-Петербург – огромный город, поражающий своим величием и красотой. Как не потеряться на его многочисленных улицах и какие достопримечательности выбрать? Как подобрать маршрут, чтобы увидеть все самое интересное, будь то короткий уикенд или длительное путешествие? Какие варианты отдыха есть для туристов с детьми и без? Вот уже 25 лет на эти и многие другие вопросы отвечают в Городском туристско-информационном бюро Санкт-Петербурга – едином информационном пространстве для туристов: от планирования маршрута до выбора места отдыха, от бронирования билетов до получения рекомендаций по посещению достопримечательностей.
Павильоны Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга
Павильоны Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга – удобная сеть информационных центров, расположенных в самых посещаемых местах города на Неве. В городе работает 13 инфоцентров, расположенных в ключевых туристических местах, включая Московский и Ладожский железнодорожные вокзалы, парк «Остров фортов», Дом книги и аэропорт Пулково. В этих инфоцентрах можно: получить бесплатную карту города или путеводитель, помощь в планировании маршрутов, организации экскурсий и водных прогулок, поддержку в приобретении билетов в музеи и театры, а также проконсультироваться по текущим мероприятиям и событиям. Профессиональная команда готова ответить на любые вопросы о городе, его истории, культуре и современной жизни. Сотрудники бюро владеют несколькими языками, что делает общение комфортным для туристов из разных стран.
Адреса павильонов и график работы:
Инфоцентр на Дворцовой площади: Дворцовая пл., 1а, ежедневно, 10:00 – 21:00;
Инфоцентр в Доме Книги: Невский пр., 28, ежедневно, 10:00 – 19:00;
Инфоцентр в парке «Остров Фортов»: Кронштадт, у главного входа в парк, ежедневно, 10:00 – 19:00;
Инфоцентр на площади Восстания: Невский пр., 118/Лиговский проспект 10/1 (у гостиницы «Октябрьская», напротив Московского вокзала), ежедневно, 10:00 – 19:00;
Инфоцентр на Сенной площади: Садовая ул., 37, ежедневно 10:00 – 19:00;
Инфоцентр у Петропавловской крепости: Александровский парк, 5 к.1, ежедневно, 10:00–19:00;
Инфоцентр в аэропорту Пулково: Пулковское ш., 41, ЗА, зал прибытия, выход №1, ежедневно, 10:00 – 19:00;
Инфоцентр на Московском вокзале: Московский вокзал, после Главного (Светового) зала, по левую сторону, если следовать от платформ к выходу в город, ежедневно, 10:00 –19:00;
Инфоцентр на Ладожском вокзале: Ладожский вокзал, 2 этаж, при входе в Атриум, ежедневно, 10:00 – 19:00;
Инфоцентр у ТРК «Питерлэнд»: Приморский проспект, 72, ежедневно, 10:00 – 19:00;
Главный офис: Садовая ул., 14/52, ежедневно, 10:00 – 19:00.
Волонтеры спешат на помощь
Помимо павильонов Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга,информацию туристы могут получить у сотрудников проекта Турпомощь/Ask Me SPb, работающих на самых популярных туристических маршрутах города. Они знают несколько языков, расскажут, где находятся ближайший магазин или аптека, а еще в их обязанности входит помощь в ориентации по городу, поиск достопримечательностей по описаниям, составление маршрутов передвижения, планирование культурной программы и информирование о ближайших событиях.
Горячая туристическая линия
Обратившись в информационный контакт-центр для туристов по номерам 8 (800) 222-88-12 и 8 (812) 324-03-03, можно получить информацию о городе, культурной программе, местоположении достопримечательностей и не только. Горячая линия работает бесплатно с 08:00 до 22:00. В нерабочее время можно оставить голосовое сообщение, на которое специалисты ответят утром.
Официальный городской туристкой портал Visit-Petersburg.ru
В разделе «Места» на сайте visit-petersburg.ru вы найдете подробный каталог достопримечательностей, музеев, театров, дворцов и парков. Все объекты отмечены на интерактивной карте города, благодаря чему вы легко сможете сориентироваться в пространстве и спланировать свой отдых. В разделе событий – актуальный календарь городских мероприятий. На портале доступны как экскурсионные маршруты различной продолжительности для самостоятельного знакомства с городом, так и национальные туристические маршруты «Петербург. Петр. От первого камня до небоскрёба» и «Санкт- Петербург. Новая география». На портале также собрана полезная информация о работе городского транспорта, рекомендации по выбору отелей, обзор ресторанов и кафе.
Туристическая экосистема
В 2025 году Городскому туристско-информационному бюро Санкт-Петербурга исполняется 25 лет. С 2000-го года поток туристов из других городов России и различных стран мира увеличился в разы. Чтобы гостям Северной столицы было удобно и комфортно, была создана единая информационная система, в которую входят: официальный туристский портал Visit-Petersburg.ru, его страница «ВКонтакте» и канал в Телеграмме, инфоцентры, контакт-центр, а в летнее время – мобильные помощники сервиса #askmespb. Пользуйтесь тем сервисом, который удобен лично вам: задавайте свои вопросы лично, звоните на горячую линию, заходите в инфоцентры или планируйте ваши маршруты на сайте.
