РИА Новости
В банках чаще всего вводят в заблуждение россиян, когда речь идет об открытии вкладов и накопительных счетов. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные мониторинга кредитных организаций, который проводит Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ).
Уточняется, что в 2024 году волонтеры 155 раз побывали в офисах 24 банков в 11 городах России и дважды обратились в банк по телефону.
«Основная часть некорректного информирования при продажах услуг в банках приходится на открытие и ведение накопительных счетов. Такие факты встречаются в 44,8% случаев», – говорится в материале.
Вместе с тем в рамках 483 консультаций специалисты зафиксировали 194 случая обмана россиян, включая искажение или сокрытие важной информации. При этом 65 случаев нарушений пришлись на вклады – в зонах обслуживания клиентов часто отсутствовала информация о депозитных продуктах, в том числе о минимальной гарантированной ставке по конкретным видам вкладов.
Ранее в пресс-службе маркетплейса «Финуслуги» сообщили, что пять российских банков из 20 ведущих по объему вкладов населения понизили процентные ставки на вклады после апрельского заседания, на котором Совет директоров Банка России сохранил ключевую ставку на уровне 21%.
Отмечается, что на 5 мая 2025 года средняя ставка по депозитам на три месяца в 20 ведущих банках составила 19,75%, по полугодовому вложению — 19,55%, по годовому – 18,64%. При расчете учитывались вклады на сумму 100 тысяч рублей без каких-либо особых условий, размещенные на срок в три, шесть и 12 месяцев.
Кроме того, отмечается, что максимальная ставка по вкладам в топ — 20 банков сегодня достигла 22% и относится к трехмесячным депозитам.
